如能联系到相关负责人,可以与负责人协商解决退款事宜,协商过程注意方法,讲道理避免引起肢体冲突。依据消费者权益保护法的规定第三十七条“(五)消协组织受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。”起诉商家退回预付款并承担利息及合理费用。
2023-11-01
《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。
2023-10-27
拖欠工资案件,属于劳动保障行政执法案件或者劳动仲裁前置案件,法院一般不受理未经劳动仲裁处理的案件。首先应该到所在市区的劳动局对你公司进行投诉,劳动监察大队会对此立案,留下你的基本资料。
2023-10-27
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;各级人民政府对消费者协会履行
2023-10-17
索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人;有明确的侵权旅行社;有具体的赔偿请求;有证据材料;属于旅行社质量保证金的赔偿范围。质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对协商处理失败的,质监
2023-10-16
3、律所及律师的违规行为自发生之日起超过两年的,本会不予受理。
2023-10-10
海外代购维权十分困难,消协对此种代购行为也是不受理的,而且平台本身也不对这种代购方式承担责任,因此,消费者要谨慎选择该种购物方式。但是,一旦被骗当事人还是应该及时将交易记录等证据截图保留向客服进行投诉和及时报警。另外,在微信代购遇到假货等问题后,缺乏
2023-10-08
可以向当地的建设局或者招标局,或建设局下属的建设工程招标投标管理办公室提出投诉。根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定,在项目公示中标候选人期间予以提出,且有下列情形之一的投诉,主管部门是不予受理的。
2023-10-07
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
2023-10-06
旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者
2023-10-05
根据《消费者权益保护法》第36条的规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;(四)受理消费者的投诉,并对投诉事
2023-10-01
首先接受举报投诉,对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的来信统一由投诉处理人员拆封、登记。其次审查受理或立案登记,对于举报投诉信件,在拆封、登记时予以审查,符合立案条件的予以立案,最后就是根据不同的情形进行不同的处理然后归档。劳动保障监
2023-09-19
消费者协会经审查,对符合投诉范围和消费者协会管辖范围的投诉,予以受理,进行调查、调解。消费者的合法权益受到损害时,可以向人民法院提起诉讼,同时要求消费者协会给予支持,以利于公正裁判。消费者还可以直接向各级人民政府所属的与保护消费者权益相关的职能部门,
2023-09-18
什么是劳动监察? 劳动监察,是指劳动行政部门对劳动法律、法规的执行情况进行监督检查,对违反劳动法律、法规的行为进行制止和纠正,必要时依法予以处罚的执法行为。 《关于实施若干规定》第十八条对符合下列条件的投诉,劳动保障行政部门应当在接到投诉之日
2023-09-17
对不符合第一款第(一)项规定的投诉,劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理,并书面通知投诉人。 原劳动部制定的《劳动监察规定》中没有对劳动监察的调查期限作规定,《条例》实施后,明确了调查期限。此次《若干规定》又规定了受理的期
2023-09-09
(一)当事人到劳动监察部门投诉或举报; 一般案件,在60个工作日内完成调查、检查;案情复杂:延长30个工作日; 3、属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。 2、劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。 劳动监察追究的
2023-09-02
公司监事的法律职责和义务,包括审查公司财务、监督董事和高级管理人员履职情况、纠正损害公司利益行为等职责,以及监事违法执行职务时的法律责任。监事有权提出罢免建议、召开临时股东会会议、向股东会提出提案等。如果监事违反法律规定给公司造成损失,需承担相应的赔
行政处罚的追责时效相关规定。根据《行政处罚法》,违法行为在二年内未被发现,行政机关不再追究行政法律责任。追责时效的设定有助于维护社会秩序和公共利益,保护行政当事人的合法权益,促使行政机关加强执法监督和追责力度。但追责时效也有其限制,在特殊情况下需依据
子女不履行赡养义务时,被赡养人或与赡养纠纷有利害关系的人可以通过起诉要求子女承担赡养责任的法律问题。同时,文章还介绍了在哪些情况下子女可以不履行赡养义务,并提供了维护赡养权利的方法,包括寻求社区帮助、提起民事诉讼和追究刑事责任等。
劳动法中经济补偿金的计算方法。包括工作年限的计算、经济补偿的计算标准、计算基数以及计算封顶等方面的内容。详细解释了劳动者在单位的工作年限、经济补偿的计算依据和原则、工资计算基数的确定以及针对高端劳动者的特殊规定。