消费权益法律知识

中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。中华人民共和国

2024-09-16

价格欺诈是可以报警的，但是这属于一般的民事纠纷，可以由民警调解处理。遭遇价格欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。

2024-09-15

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规

2024-09-15

消费者的生活消费包括两类：一是物质资料的消费，如衣、食、住、行、用等方面的物质消费。二是精神消费，如旅游、文化教育等方面的消费。(服务，指的是与生活消费有关的有偿提供的可供消费者利用的任何种类的服务。关于商品的消费，即购买和使用商品，既包括消费者购买

2024-09-15

产品缺陷,则含有危及人身、财产安全的不合理的危险。主观归责原则不同:产品瑕疵主要使用过错责任原则,即经生产者、销售者在提供商品或服务时只有存在主观上的过错,才应当承担赔偿责任;产品缺陷则实行过错责任和严格责任两种原则。

2024-09-15

工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内，认为申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知不与不受理的理由。消费者申诉应当采用书面形式，一式两分，并写明下列事项：消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人的名称、地址；申诉的要求、理由及相关的事

2024-09-15

鄞州区法院近日对“江南春晓”住宅区业主陈先生诉华能房地产开发公司的一审判决中，首次适用该司法解释，判华能房地产开发公司承担违反商品房销售广告宣传的违约责任，赔偿原告业主损失12万元。房产公司的商品房销售广告和宣传资料中的说明与允诺，虽未载入合同，但具体

2024-09-15

起诉的话，是要去对方户口所在地的法院或经常居住地法院去申请诉讼的啊。少数情况下，消费纠纷可能出现升级。在进行12315电话投诉时，消费者可以采取适当夸张的方式进行描述，从而引起12315相关人员重视。除此之外，消费者一旦与天猫商家发生纠纷，就必须在确认收货15天

2024-09-15

2024-09-14

因此，在大面积施工前做好样板间、样板墙、样板件，协同建设单位、设计单位确定装饰材料的品牌、颜色、规格。

2024-09-14

根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损

2024-09-14

针对不同的产品，国家还作了一些具体规定。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。

2024-09-14

消费者可以不交纳金融服务费，4S店收取金融服务费是没有法律依据的，但不交纳金融服务费的，4S店可能不卖车或者要求购车人全款购买。银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。第十条 经销商应当在

2024-09-13

答案是肯定的， 作为患者是享有知情权的。根据《医疗机构管理条例》第三十三条规定，医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字；无法取得患者意见时，应当取得家属或者关系人同意并签字；无法取得患者意见又

2024-09-13

属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。(一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段

2024-09-13