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当事人消费者在相关法律知识

  • 消费者权益保护:揭示消费欺诈最低赔偿标准

    根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十四条规定,当事人不服地方人民法院第一审判决或裁定的,有权在判决书或裁定书送达之日起一定时间内向上一级人民法院提起上诉。上

    2024-02-29

  • 专业律师对检察机关批捕权问题的观点

    旅游购物纠纷一般由当事人自行协商解决,如果无法达成一致,可以通过消费者协会、旅游投诉受理机构等第三方进行调解,或者根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,也

    2024-02-26

  • 如果已经出现网购侵权行为消费者应该如何维权

    消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消

    2024-02-24

  • 消费者维权的证据有哪些

    根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

    2024-02-20

  • 如何识别侵权格式条款

    侵权的格式条款通常都有一个特征,明显不公平的现象,例如使用不平等格式合同条款免除自身责任、利用条款加重消费者责任、限制或排除消费者的合法权利等。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。对格式条款有两种以上解释的,应当

    2024-02-14

  • 产品存在缺陷可以退货吗

    依据我国消费者权益保护法的规定,产品存在缺陷的,消费者是可以要求退货的,如果产品缺陷造成人身或者财产损害的,可以要求进行赔偿。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等

    2024-02-09

  • 微信购物如何有效维权退货

    即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。投诉可直接递当地消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者

    2024-02-08

  • 新消法扩大哪三包范围

    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。二是扩大了三包规定的适用范围,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收

    2024-02-03

  • 买的产品没用过可以要求退款吗

    依据我国相关法律的规定,购买的产品没有用过的,如果在七天内的,是可以要求退货退款的,如果超过七天的,可以与经营者协商。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。除

    2024-01-31

  • 工商投诉流程是怎样的

    消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解

    2024-01-31

  • 代购买到假货能退货吗

    依据我国消费者权益保护的规定,找代购购买到假货时,消费者是可以要求退货退款的,如果造成损失的,还可以要求赔偿。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的

    2024-01-25

  • 消费者协会调解不成该怎么办

    经消协调解,达成调解协议的,消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认,可受双方当事人的委托,向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成

    2024-01-25

  • 律师未履行职责,当事人是否可以索赔

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

    2024-01-11

  • 怎么解决广告投放合同纠纷

    依据我国相关法律的规定,因广告投放合同产生纠纷的,当事人可以协商解决,协商不成的可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。广告的电器根本就是假冒伪劣产品而被宣传地神乎其神的好时,消费者购买并使用该商品,轻则,电器发生爆炸,电器自身损毁。重则,电器爆炸造成消费者

    2024-01-11

  • 如何维权:啤酒中发现异物的法律解决途径

    当事人可通过提起民事诉讼的方式维权,请求法院判令对方承担相应的给付责任。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。可以和销售商协商解决,也可以向消费者协会投诉,也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和

    2024-01-04

  • 赠品质量问题是否可以索赔?

      经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。  以上就是手心律师网小编整理的关于质量问题退货运费谁出的相关内容,一般购买了运费险的是有商家出,若出了质量问题也是由商家承担赔

    2024-01-04

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