消费前避免纠纷的办法及维权五大途径在消费过程中，由于各方面的原因，消费者的权益常常遭受某种伤害。消协的工作人员称，消费者应做个“明白人”，明白自己应该享有的权益。《消费者权益保护法》的第七条至第十五条明确规定：消费者享有人身、财产安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结
2024-06-03
油煎鲫鱼吃出半只鱼钩 老杨工作室调解或赔偿近日，消费者范先生在一家餐饮店吃饭时，吃到了一盘油煎鲫鱼里的小铁钩。范先生要求餐饮店给予补偿，但餐饮店认为这是巧合，并拒绝赔偿。范先生向市场监管部门求助，希望引起重视。市场监管部门介入后，餐饮店工作人员承认疏忽，并愿意承担责任。经过协调，餐饮店向范先
2024-04-04
消费者有没有权利进行监督消费者对于商品和服务以及消费者保护工作有进行监察和督导的权利，目的就在于更好地保护消费者合法权益，发挥最有效的监督作用。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批
2024-03-09
如何合法维权：网上购买假货的应对策略相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。陈xx向记者透露，法院处理此类事件将会根据涉案金额的大小来决定。”汤
2024-02-07
工商投诉流程是怎样的消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解
2024-01-31
购房合同办理公证要注意什么目前随着房地产市场的不断扩大，房地产交易纠纷也逐渐成为投诉热点，消费者需要寻求法律保护，因而购房合同公证成为一个有效手段。公证机关工作人员对审查内容审核之后，将符合公证条件的公证事项填写审批表，正式办理合同公证手续。
2024-01-12
酒店泄露隐私怎么赔偿具体赔偿数字可以双方协商。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法
2023-12-20
价格欺诈认定由谁认定当消费者在消费过程中感觉遇到了价格欺诈，自己的合法权益受到侵害时，应当警惕起来，把相关证据收集保存好。随后，消费者便可以向工商部门投诉，或拨打举报电话12358，反馈到价格监督检查与反垄断局后，工作人员将及时进行解答处理。国家计委出台《禁止价格欺诈行为的
2023-12-02
法律规定消费者有哪些权利全国人大常委会于1993年10月31日通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章对消费者的权利作了明确具体的规定：。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议
2023-11-23
怎样投诉工商局的人对于有不作为行为的工商局工作人员，可以向其上级部门进行投诉。不属于工商行政管理部门职责范围的;购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;消费者
2023-11-02
消费不开发票违法吗打折商品不开发票合法吗?我国《消费者权益保护法》第22条的规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。”对此，消费者协会的相关工作人员认为
2023-10-29
商场怀疑消费者偷盗能否对其搜身、捜包或者扣押吗胡某到某超市购物，付款后离开时，出口处的警报骤响，胡某即被拦下，一服务员要求胡某拿出身上的物品。超市工作人员一口咬定胡某拿了德芙巧克力，并对胡某搜身，却没查到任何东西。当商家确实怀疑或发现消费者有漏付款项甚至有偷窃行为时，超市可实施“自助行为”保护其
2023-09-22
对于消费者投诉要求有哪些第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2022-04-28
消费者在直播间购买商品受到损害直播经营者有责任吗平台内经营者开设网络直播间销售商品，其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害，消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的，人民法院应予支持。按《民事诉讼法》规定，合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所
2022-04-18
经营者开设网络直播间销售商品造成损害平台有责任吗平台内经营者开设网络直播间销售商品，其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害，消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的，人民法院应予支持。(五)向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员
2022-04-07
如何认定房地产广告违法第四条 广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。发布行为违法通常表现在：广告内容虚假夸大，广告内容侵权;广告内容违反禁止性规定，如有的广告借用国家工作人员的名义宣扬产品;广告表现形式违法等。
2021-12-27
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》，侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外，《民法典》也保护个人隐私，规定侵权者需承担相应责任
