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消费权益
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2025-01-24
如果包装食品在包装上标明的有效期内“变坏”或回家后发现包装破损,应退货并向零售商或食品加工商报告。
2025-01-23
赵xx不服郑州市中原区物价局处罚决定书一案一审行政判决书原告赵xx,男,37岁。本院依法组成合议庭,于2010年3月31日公开开庭审理了本案,本案现已审理终结。付款后,原告发现又被实际收取价款799元。检查人员通过调查取证,发现该店2008年11月7日至11月18日某品牌印花
2025-01-23
商家出售假冒伪劣产品的,怎样处罚要依据具体的情况而定,不构成犯罪的处行政处罚,构成犯罪的,追究主要责任人的刑事责任。依据我国相关法律的规定,出售假货并不属诈骗罪的立案标准,出售假货构成的是生产、销售伪劣产品罪销售伪劣产品销售金额五万元以上的构成犯罪。
2025-01-23
关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、
2025-01-22
依据我国相关法律的规定,驾校倒闭不退钱的,是属于违约的情形,学员可以与驾校协商处理,如果协商不成的,可以起诉解决,如果涉及到诈骗的,可以向公安机关报案。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的,对方可以请求人民法院执行。
2025-01-22
消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。组织市场是指一切为了自身生产、转售或转租或者用于组织消费而采购的一切组织构成的市场。主要包括生产者市场、中间商市场和政府市场。
2025-01-21
《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。从立法目
2025-01-21
三、食品经营者采购食品,应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。
2025-01-21
没过多久,**·菲泽尔又自己身上突然长满了皮疹,医生说这是由一个“鼠出生病”引起的。她在起诉书中要求ZARA服装公司,对她遭受的人身和精神双重伤害进行赔偿。美国公司总部表示,他们已接到这桩诉讼案,并表示服装有严格的健康和安全标准,确保每件产品都经过严格检测
2025-01-21
同时,选择这样一天作为“”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。“3·15”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。
2025-01-20
监督抽查工作由国务院市场监督管理部门规划和组织。监督抽查所需检验费用按照国务院规定列支。依照本法规定进行监督抽查的产品质量不合格的,由实施监督抽查的市场监督管理部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的,由省级以上人民政府市场监督管理部门予以公告
2025-01-20
消费者委员会是依法成立的保护消费者合法权益的专门的社会团体。以上五项消费争议的解决方法中,前二项均可视为投诉,第三项为申诉,第四项为申请,而最后一项则为起诉。除最后二项外,前三项仍然可概称为投诉,也是在日常生活中消费争议发生时的重要解决途径。
2025-01-19
留好证据,录音、照相,点餐记录与菜品,然后再进行投诉。消费者12315或者打110。这样的“潜规则”存在不少,为时已久,消费者受害不轻。目前,不少餐馆额外收取餐具消毒费。据中国质量万里行促进会最近披露说,餐厅免费赠送的茶水大多是“垃圾茶”,不但农药残留和重金
2025-01-19
食品中可能违法添加的非食用物质为打击在食品及食品添加剂生产中违法添加非食用物质的行为,保障消费者身体健康,我部制定了《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂名单(第六批)》,现公告如下:。乳化剂类食品添加剂、使用乳化剂的其他类食品添加剂或食
2025-01-19
产品质量侵权的构成要件及法律责任。产品存在缺陷导致他人财产或人身损害时,生产者或销售者需承担连带责任。产品制造者和销售者可以向受害者赔偿后向相关责任方追偿。同时,法律规定了生产者的免责事由。对于实施恶意产品侵权行为惩罚性赔偿金制度的担忧,实际上知假买
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制,包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产
股东知情权的定义和属性以及保护方式。股东知情权是股东参与管理公司的权利,包括查阅公司财务报告资料、账簿等相关资料并提问的权利。该权利是共益权且为法定权利,由《公司法》直接赋予股东,不得以公司章程或股东会决议的形式剥夺或限制。公司需主动披露信息,股东知