已选条件：
消费权益 
市场欺诈行为包括哪些第一条为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权
2024-11-09
顾客的物品被盗经营者需要担责吗2011年6月，张某夫妇入住某市一酒店。当地派出所接到报案后，即派员到现场进行勘验，经侦查，未发现有价值的物证及线索。张某认为，该酒店没有提供安全的消费环境，并在就餐人数较多的情况下，疏于对消费者的安全服务，对其财物损失负有不可推卸的责任。此后不久便向法
2024-11-09
关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释为依法惩治危害食品安全犯罪，保障人民群众身体健康、生命安全，根据刑法有关规定，对办理此类刑事案件适用法律的若干问题解释如下：。生产、销售不符合食品安全标准的食品，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第一百四十三条规定的“足以造成严重食物中毒事故或者其他
2024-11-09
消费者权益维护的重要性调查显示，受涨价因素影响，多数消费者会提前购买家居建材产品。超过70%的消费者表示能接受5%以内的涨幅。家居建材企业应正确引导市场，不要害怕涨价。由于原材料、人工、物
2024-11-09
消费者维权时的正确投诉方法有哪些消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。在备好必要的材料
2024-11-08
消费者协会进行调解投诉的程序有哪些一是受理消费者投诉；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。需要注意的是，在调解过程中，消费者协会不得包办当事人的意思，并且调解协议不具有强制执行力。消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则，一是
2024-11-08
消费者监督权所谓，是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。消费者权益保护法是为了消费者利益而制定的法律，消费者权益保护法的实施关系到第一个消费者的利益。因此，保证消费者权益保护法能够得以遵守和执行，不仅是国家的重要职责，也是消费者自己的重
2024-11-08
电子商务过程中争议如何解决因电子商务合同纠纷引起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。当事人在违反民事诉讼法对级别管辖和专属管辖规定的情况下，可以按其约定的地点管辖。当事人也可在电子商务合同中订有仲裁条款或在事后达成书面仲裁协议，选择仲裁委员会，用仲裁方式解决纠纷。
2024-11-08
免费委托商场服务员照看的物品可以索赔吗？委托商场服务员照看的背包被丢失，如何索赔?我于今年10月份在一商场买了一件衣服，又因不满意前去换，在试衣服过程中，因找不到存包处，便将包托付给售货员。我的包中有现金和钥匙等物，但我当时并未说明，如果商场应承担责任，我可以请求这些损失的赔偿么?第三百七十四
2024-11-08
货到付款拒收后,需要承担货物邮费吗不需要支付邮费，如果你接收才会收取邮费。货到付款可以检查开箱验货，先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如果与事实不符，可以拒签，表明理由。中国邮政集团公司已决定废除 “先付款后交货”制
2024-11-07
花14万购买的假画能退货吗2011年5月，徐先生和朋友在北京市通州区宋庄国防艺术区参观画展时，碰见同为收藏圈中的赵先生，一番寒暄后，赵先生告诉徐先生，自己收藏了一幅当代画家霍*阳的画作《早报春信》，如果徐先生感兴趣，可以低于市场价格转让。经过和同行友人商量后，徐先生当场决定以14万元
2024-11-07
电子商务中消费者公平交易权的法律保障传统消费者的公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或者服务。这一点是实际衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。经营者和消费者是一对矛盾的统一体，两者的行为构成了交易的行为。这个平衡点就是公平交易权的支撑点，也是实现消费者公平
2024-11-07
如何维权：购买新车却发现买到二手车的情况6月初，我到一家专卖店买电脑，店门口有一块写着“假一赔十”的广告牌，我认为店里的货应该是真的，就在店内买了一台价值5000元的笔记本电脑。我找到销售商要求履行“假一赔十”的承诺，但销售商拒不履行。销售商作出的“假一赔十”的承诺，是在其意思表示真实且自由的
2024-11-06
哪些情形经营者提供商品或者服务应承担民事责任根据2014年3月15日起实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：。(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(五)生产国家明令淘
2024-11-06
网购遇到诈骗情况怎么维权和投诉在网上购物时，如果遇到诈骗，应该先保存好相关证据，首先尝试通过协商解决，如果协商无果，可以采取其他手段处理，并向消费者协会举报。如果诈骗行为达到了诈骗罪的立案标准，可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。投诉的途径包括向交易平台、消费者协会、快递公司、1
2024-11-06
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求，包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时，还介绍了消费者举证的方法和要求，包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等，并强调了举证期限的重要性。
消费者在交易中的自主选择权以及“买100送50”等捆绑销售行为对其的影响。消费者的自主选择权是其基本权利之一，而捆绑销售行为可能侵犯消费者的自主选择权。消费者应采取相应措施保护自己的权益，如了解商品和服务、选择良好信誉的商家、拒绝强制销售等。保护自主
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据，以法律为准则，坚持公平、公正、公开的原则。同时，规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
《消费者权益保护法》中关于消费者退换货的法律规定。其中规定了消费者在网络等购买方式下的七天无理由退货权利及不适用无理由退货的商品范围。同时，对于退回商品的完好标准和再次销售的要求也进行了说明。此外，还涉及产品质量问题的责任与赔偿，包括销售者的责任和向
