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消费权益法律知识

  • 【人身损害】产品责任谁承担

    产品质量侵权责任,是指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应当承担的赔偿责任。一般认为,构成产品侵权责任,须具备以下要件,一、须产品存在缺陷,任何一项产品责任的承担都是是以产品存在缺陷为前提。即人身、财产损害的事

    2024-12-14

  • 职能部门如何为消费者维权

    第三十一条各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条各级人民政

    2024-12-14

  • 交通事故处理完后是否需要拘留?

    根据我国《消费者权益保护法》第49条规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,增加的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的两倍。这一规定在打击假冒伪劣产品和欺诈性服务,保护消费者权益方面起到了积极的作用。然而,在

    2024-12-14

  • 公司购车没有三包期吗

    目前在我国境内生产、销售的家用汽车产品可以享有三包服务,而公司购买的车辆不享有三包。第十七条 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和

    2024-12-13

  • 没有购买运费险退货运费谁承担

    5、如果你买的东西不需要物流,那么无论是是否购买了运费险,都是得不到退货运费的哦!

    2024-12-13

  • 宜家抽屉柜压死男童,是属于质量安全问题吗

    依据我国相关法律的规定,宜家压死2岁男童的家具,是属于质量安全部门,该家具有容易倾翻的危险,对小孩的生命健康构成严重的威胁。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定。因产品质量不合格造成他人财产

    2024-12-13

  • 谁负责我国的产品质量监督

    国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。此外,国务院有关部门以及县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督管理工作,在本行业内进行产品质量方面的行业监督和生产经营性管理工作。这类产品直接涉及人身安全,往往与人们日常生活密切

    2024-12-13

  • 消费者投诉存在哪些误区?

    因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。涉及到质量鉴定的纠纷,只能到相关检测部门做出质量鉴定后,消费者协会才可以此为依据,借助法律规定,帮助消费者讨回公道。

    2024-12-13

  • 被店家价格欺诈怎么办

    价格欺诈是可以报警的,但是这属于一般的民事纠纷,可以由民警调解处理。遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。

    2024-12-12

  • 买家可以起诉第三方吗

    买家可以起诉第三方,但是只能是连带起诉。在中国,刑事案件的起诉主要由人民检察院提起公诉,只有对告诉才处理和其他不需要进行侦查的轻微刑事案件,才由被害人或其法定代理人提起自诉。刑事附带民事诉讼的提起可以是被害人及其法定代理人,也可以是人民检察院和受侵害

    2024-12-12

  • 什么是消费者投诉误区

    因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。《消法》第43条规定:经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损

    2024-12-12

  • 消费者购买决策模式

    恩*尔模式认为,外界信息在有形和无形因素的作用下,输入中枢控制系统,即对大脑引起、发现、注意、理解、记忆与大脑存储的个人经验、评价标准、态度、个性等进行过滤加工,构成了信息处理程序,并在内心进行研究评估选择,对外部探索即选择评估,产生了决策方案。

    2024-12-12

  • 消费者未购物,商家需要接受其监督吗

    特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定,并对其实施加以监督。

    2024-12-12

  • 欺骗诱导消费者怎么赔偿

    根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。虽然法律、法规并未明确规定构成欺

    2024-12-12

  • 如何举报保健用品虚假宣传

    保健品虚假宣传是可以向12315进行举报的,也可以去当地工商局 举报这个商家,顺便去下派出所。例如,在广告中给商店冠以"百年老店"的称号,但实际只有数十年历史。这可以作为广告所涉及的内容,欺诈广告往往将这些情况大力夸张,以蒙骗顾客,还有虚假的还本销售,谎称免

    2024-12-11

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 产品质量侵权及其法律责任

    产品质量侵权的构成要件及法律责任。产品存在缺陷导致他人财产或人身损害时,生产者或销售者需承担连带责任。产品制造者和销售者可以向受害者赔偿后向相关责任方追偿。同时,法律规定了生产者的免责事由。对于实施恶意产品侵权行为惩罚性赔偿金制度的担忧,实际上知假买

  • 药品经营质量否决管理程序

    药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制,包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品

  • 第一责任人

    公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产

  • 股东知情权的定义和属性

    股东知情权的定义和属性以及保护方式。股东知情权是股东参与管理公司的权利,包括查阅公司财务报告资料、账簿等相关资料并提问的权利。该权利是共益权且为法定权利,由《公司法》直接赋予股东,不得以公司章程或股东会决议的形式剥夺或限制。公司需主动披露信息,股东知

  • 欺诈消费者行为的定义和法律责任
  • 《产品质量法》中的消费者权益保护
  • 食品安全问题产生的原因及解决方案

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