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消费权益法律知识

  • 新食品安全法建立最严厉的惩处制度

    黄薇称,这次修改食品安全法的考虑,共有三个需要。对这些实践中提出的新的问题,需要法律制度予以回应。此外,黄薇称,将要建立最严厉的惩处制度,发挥重典治乱威慑作用的需要。从目前的执法实践看,违法的生产经营行为仍然存在,整个社会对加大违法行为成本、严厉惩处

    2024-12-07

  • 在超市买到过期商品消费者怎么维权

    根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用

    2024-12-07

  • 二手手机有问题如何维权

    了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。其二,购买前检查测试手机的性能、质

    2024-12-07

  • 《消费者权益保护法》消费者怎样投诉

    (一)、消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。供明确的被投诉方的,应积极协助消费者查找应负责任者,能够确定的,应予受理。

    2024-12-06

  • 产品缺陷造成损害的赔偿诉讼时效

    是三年。产品质量缺陷造成他人财产损失的,受害人有权要求获得赔偿。

    2024-12-06

  • 什么是消费争议的仲裁

    因消费而产生的纠纷,可以能过诉讼或仲裁等方式解决,仲裁只是解决纠纷的一种!仲裁机构在受理当事人的仲裁申请后,应当在查明事实、分清责任的基础上先行调解,促使当事人达成调解协议。当事人经调解达成协议的,由仲裁机构制作调解书,调解书送达双方,即发生法律效力

    2024-12-06

  • 消费者申诉后,是否还可以协商和解

    达成和解协议的,可以申请撤回申诉。协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为,消

    2024-12-05

  • 销售不合格手机如何处罚

    销售不合格手机会根据《产品质量法》的规定进行处罚。包括没收这些不合格商品,没收销售不合格商品的利润,并根据不合格商品的货值的倍数进行处罚。返厂商品的账务处理,要严格执行有关财会制度,要真实体现,全面反映返厂商品的应收应付关系,不得遗漏。仓库保管员将返厂的

    2024-12-05

  • 特价商品恕不退的约定合法吗

    多商场以“店堂告示”的方式告知消费者“特价商品不退不换”,致使许多消费者遇到这种情况都自认倒霉,不再继续维护自己的合法权益。商家“特价商品不退不换”的行为和《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的相关规定相违背,这属于商家单

    2024-12-05

  • 安全保障义务人无过错怎么处理

    安全保障义务人无过错的,不承担赔偿责任。如果是第三人的过错,当事人可以要求第三人进行赔偿。经营者的安全保障义务具体内容包括对经营者自身提供服务所承担的安全保障义务和预防外来侵害的安全保障义务。经营者的尽力救助义务应当是积极的作为行为,该义务具体要求:

    2024-12-05

  • 商家欺诈消费者行为如何投诉

    首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各

    2024-12-04

  • 关于发布保健食品中可能非法添加的物质名单(第一批)的通知

    为贯彻落实国务院食品安全委员会办公室《关于进一步加强保健食品质量安全监管工作的通知》要求,严厉打击保健食品生产中非法添加物质的违法违规行为,保障消费者健康,国家局组织制定了《保健食品中可能非法添加的物质名单(第一批)》,现予以印发。该名单未涵盖行业内存

    2024-12-04

  • 被停车场升降杆砸到车怎么办

    依据我国侵权责任法的规定,车辆被停车场的升降杆砸到的,造成车辆受损的,由停车场的管理人承担车辆损失赔偿的责任。

    2024-12-04

  • 药品零售连锁企业有关规定

    第二条药品零售连锁企业,是指经营同类药品、使用统一商号的若干个门店,在同一总部的管理下,采取统一采购配送、统一质量标准、采购同销售分离、实行规模化管理经营的组织形式。药品零售连锁企业门店通过地市级药品监督管理部门审查,并取得《药品经营企业许可证》。

    2024-12-03

  • 车有问题如何维权

    维权办法:当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时,或是汽车已过保修期,在维修厂维修仍不能得到解决时,建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。

    2024-12-03

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 产品质量侵权及其法律责任

    产品质量侵权的构成要件及法律责任。产品存在缺陷导致他人财产或人身损害时,生产者或销售者需承担连带责任。产品制造者和销售者可以向受害者赔偿后向相关责任方追偿。同时,法律规定了生产者的免责事由。对于实施恶意产品侵权行为惩罚性赔偿金制度的担忧,实际上知假买

  • 药品经营质量否决管理程序

    药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制,包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品

  • 第一责任人

    公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人,需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组,由质管部、生产部、销售片区负责人组成,负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则,处理方式包括赔礼道歉、赠送产

  • 股东知情权的定义和属性

    股东知情权的定义和属性以及保护方式。股东知情权是股东参与管理公司的权利,包括查阅公司财务报告资料、账簿等相关资料并提问的权利。该权利是共益权且为法定权利,由《公司法》直接赋予股东,不得以公司章程或股东会决议的形式剥夺或限制。公司需主动披露信息,股东知

  • 欺诈消费者行为的定义和法律责任
  • 《产品质量法》中的消费者权益保护
  • 食品安全问题产生的原因及解决方案

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