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杏仁中发现苍蝇：律师支持索取精神补偿辽宁省工商局近日提醒消费者，对于销售明知不符合食品安全标准的食品的厂商，消费者除了要求退还价款外，还有权索取十倍赔偿金。一位消费者在购买食品后发现其中有苍蝇和头发丝，向商家索赔，商家只同意原价赔偿，消费者不满意后向工商部门投诉。经调解，商家退还货款并
2024-09-13
消费者被欺诈，是否有权要求赔偿？根据新《消费者权益保护法》，欺诈消费者的经营者需要进行相应的赔偿。具体赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，不足五百元的则为五百元。新法规定的消费
2024-09-13
消费者诉肯德基违约 专家表示肯德基应认账据刘先生介绍，4月6日，他到肯德基苹果园餐厅，出示了该公司发行的优惠券，要求按照该优惠券上所载明的优惠价32元购买价值64元的外带全家桶套餐一份。然而，餐厅工作人员以接到上级通知终止优惠为由，拒绝按照优惠价向刘先生出售该套餐。刘先生认为，他与肯德基之间已经
2024-09-12
食品经营者采购食品根据《食品安全法》第三十九条规定，，应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件。食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。不得购进和销售不符合食品标准、已经超过保
2024-09-12
外卖食品出问题该怎么维权根据新修订《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。在外卖包装上，北京、四川、福建等地均规定需标明食品烹饪时间和安全食用时限。拨打食品药品投诉举报热线“12331”，只要消费者能够提
2024-09-12
遭遇买假食品，如何主张赔偿权益购买到假冒食品时，消费者可以根据消费者权益保护法申请赔偿，赔偿金额以造成的损失为基础，食品的话可以要求十倍的购买价格赔偿。对销售假冒伪劣产品的单位，工商部门可以进行行政处罚，并销毁产品。如果假冒伪劣产品销售金额较大，可追究刑事责任。对于生产假冒伪劣产
2024-09-12
消费者权益受损一年后能不能申诉消费者知道或者应该知道自己的权益受理侵害超过一年的，消费者权益受损一年后不能申诉。(一)申诉符合规定的予以受理，并书面通知申诉人;(二)申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知其不予受理的理由。(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负
2024-09-12
建筑材料工业产品质量监督检验暂行条例第一条为了促使建材企业贯彻执行产品技术标准、提高产品质量，试中心管理试行办法》等有关规定，制定本条例。在授权范围内审批和组织制。全国建材产品质量监督检验网。(四)组织国家、行业安排的监督抽查和质量检查工作。品、生产许可证和质量认证的产品质量检验和审查工
2024-09-11
我国农产品质量安全标准监管体系的问题剖析我国虽然初步形成了农产品质量安全标准的政策法规体系，但多敞见于相关的农业及标准化方面的法律和规章中，同时，其内容侧重禁止性、义务性的规定，缺少相心的法律责任，还不能切实满足有法可依的法治要求。相比美国、加拿大、欧盟及日本等发达国家和地区，我国农产品质
2024-09-11
生产、销售有毒、有害食品罪的律师解读最高人民法院和最高人民检察院联合发布了《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》。该解释对于刑事案件中涉及危害食品安全的问题进行了明确规定。根据解释，生产、销售不符合食品安全标准的食品，如果具有严重超出标准限量
2024-09-11
商家最终解释权条款无效近年来，商家最终解释权条款的产生和蔓延并非偶然，而是有着一系列的社会与经济根源。首先，最终解释权条款源于竞争日益激烈、但竞争秩序并不规范的市场环境。因此，遏制最终解释权条款有助于恢复公平竞争秩序，竞争秩序的康复也有助于遏制最终解释权条款的蔓延。在消费
2024-09-11
消费者剩余是什么消费者剩余又称为消费者的净收益，是指买者的支付意愿减去买者的实际支付量。消费者剩余衡量了买者自己感觉到所获得的额外利益。消费者剩余的概念，是纽约大学教授马*尔在《经济学原理》一书中提出来的。消费者剩余是衡量消费者福利的重要指标，被广泛地作为一种分析工
2024-09-11
法律是如何规定股东知情权的于先生为此曾屡次与环保公司进行交涉，要求公司定期逐年向股东送交财务会计报告，但环保公司始终没正面答复。二审法院经审理认为，股东的知情权是股东的法定权利，该权利不能以公司章程加以限制或剥夺。环保公司2003年4月8日召开股东会对公司章程有关向股东提交财务会计
2024-09-10
团购应注意哪些法律问题团购的兴起对消费者和商家也都是好消息，消费者占到了便宜，商家聚了人气。有网民痴迷团购，消费无度，沦为了“团奴”;有商家规矩一箩筐，令消费者大呼上当;更有无良之人打着团购旗号招摇撞骗，卷钱就走。所以，还是要提醒大家，在“团购”这个新生儿面前，消费须理智，
2024-09-10
实体店售假如何处罚可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下
2024-09-09
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制，包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人，需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成，负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则，处理方式包括赔礼道歉、赠送产
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
