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消费者识假与维权：揭秘买假索赔案件2003年4月13日，刘某在成都一家知名食品销售公司购买了一盒标有中国贵州茅台酒厂有限责任公司保健食品“茅台不老酒”的产品。刘某发现该产品的外包装上的说明书和合格证未标明
2024-02-16
餐饮业连锁加盟骗局案例而这种现象在全国连锁加盟经营的餐饮企业中并不少见。由于一些连锁加盟的餐饮企业在管理上还处于摸索阶段，根本没有形成完善有效的管理体制，因而使得增加的管理成本往往由加盟商独自承担。由于一些连锁加盟的餐饮企业在资本结构中存在问题，在企业资本迅速扩张过程中因
2024-02-15
韵达快递又起纠纷近日，XX快递济南市业务瘫痪事件再次引发关注。上海XX速递有限公司发表声明称，导致济南地区业务瘫痪的原因是西城公司负责人于某煽动其他加盟商。然而，当事人于某表示该声明不
2024-02-14
微信购物如何有效维权退货即与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。投诉可直接递当地消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。所谓仲裁，即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者
2024-02-08
韵达快递再次陷入法律纠纷刚平息一天的XX快递济南市业务瘫痪事件再起波澜。26日深夜，上海XX速递有限公司向本报记者发来一份声明，称致使济南地区业务瘫痪的主因，是XX快递济南西城公司负责人于某煽动其他加盟商所致。但在27日的采访中，当事人于某却表示这份声明失实，并称由于XX快递济南分
2024-02-07
律师揭示：网购假货求赔偿遭拒 天猫假一赔四存在疑问“双十一”硝烟已散，但是关于淘宝天猫的话题却还没结束。上周，本报在报道职业打假人江先生在天猫商城买到假书，联合出版社要求天猫兑现“假一赔四”的承诺未果后，又有消费者投诉在天猫商城买到了假货，同样要求赔偿，却被天猫百般推诿，至今
2024-02-06
民事诉讼举证指引之六 产品责任纠纷案件举证指引当事人及其诉讼代理人申请人民法院调查收集证据，应当提交书面申请。
2024-02-04
***栈道破裂官方称疑被玻璃杯砸碎，摔玻璃杯的人有责任吗？***景区的一名负责人称，2015年10月5日下午16时05分，安全员在正常巡查时，的确发现玻璃栈道出口处一块玻璃有少量裂纹，及时报告当班负责人。根据他的描述，玻璃栈道上出现的裂纹形似冬天窗户上结的冰霜，大概有1平方左右，不在表面。为保证安全，昨天发现问题后景区临
2024-02-02
美容产品欺骗消费者怎么办美容产品欺骗消费者的，是属于侵犯消费者权益的行为，消费者可以要求经营者退一赔三。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为
2024-01-31
韵达快递面临新一轮法律纠纷刚平息一天的XX快递济南市业务瘫痪事件再起波澜。26日深夜，上海XX速递有限公司向本报记者发来一份声明，称致使济南地区业务瘫痪的主因，是XX快递济南西城公司负责人于某煽动其他加盟商所致。但在27日的采访中，当事人于某却表示这份声明失实，并称由于XX快递济南分
2024-01-30
淘宝买假货卖家拒退，该如何维权？淘宝的电子商务平台的投诉和理赔机制还是比较健全的，如果在购买的假货的时候，首先一定要先保存证据，还有积极的和卖家沟通，如果卖家的态度或者不理赔的话把情况如实向淘宝平台反应，淘宝平台会按时的做出处理意见，以上内容大家可以参考。
2024-01-29
工商部门警示电视直销广告陷阱多信誓旦旦叫卖的钻石、黄金、高科技产品，却是水钻、镀金、山寨货。日前，长三角工商部门对电视直销广告提出警示，提醒消费者审慎对待电视直销购物。据最新统计，今年上半年，仅浙江省工商局接到的电视购物类申诉就达116件，与去年同期相比涨幅达到190%，在所有申诉类别
2024-01-26
消费者有权查看监控录像吗 消协:通过警方进行调看近日来，楚天金报频频接到消费者投诉，称在商场购物、酒店进餐时钱包被偷。保安调看录像后发现没有异样，但并不允许他们复查。不少消费者对此表示了质疑。李女士说，偷钱包的一刹那，她有所警觉，地点正在监控镜头下。消协人士告诉记者，根据《消法》第七条的规定，消费
2024-01-23
合同诈骗立案的法律规定解析“一直认为支付宝很安全，没想到竟然还是被骗了，淘宝网购五年，头一次运到这样的事情。”11月20日，记者接到消费者徐先生投诉，说他在淘宝网一家店铺购买正在做促销活动的液晶电视，在已经支付成功的情况下被告知支付方式有误，再按照客服人员的指导下通
2024-01-19
如何合法维权，解决网购三无产品问题吴先生是一位八零后“网购达人”，今年3月，吴先生在某网上购物商城中找到了某旗舰店销售的原装进口的台湾茶叶，见是原装进口，吴先生进店查看了证书及产品详情后，一次性买了49罐，共消费6800元。
2024-01-18
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时，可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料，并注意未经同意不邮寄原始票
中国互联网业的强劲发展势头，尤其是电子商务市场的巨大潜力。然而，面对网店谋划的实质性问题，如产品选择、采购渠道等，人们需要谨慎应对。同时，文章还提醒人们警惕互联网上的虚假宣传，特别是在加盟等领域存在的骗局，呼吁人们在选择加盟或投资时需谨慎考察。
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时，如果因虚假广告受到损害，消费者可以要求经营者赔偿，并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
保护消费者合法权益的规定，包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径，确保消费
