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随着新年的即将到来,近期针对网购、针对淘宝的木马病毒、钓鱼网站也增长迅速。专家提醒消费者畅享网上优惠的同时,加强安全防范,以防上当受骗。 金山毒霸安全中心的统计数据表明,近一个月来,与淘宝网有关的钓鱼网站增长迅速。每天新增的假冒淘宝的钓鱼网站主
2023-12-27
在中国有关版权保护的法律很不完善和到位,尤其是对保护作者权益的规定模糊不清、弹性极大,作者一旦被侵权要承担大量的举证责任和维权成本,打赢了官司赔了钱的案例比比皆是。在中国法官权力过大,再加上法律规定不够具体和完善的情况,几乎法官就可以一手指天,甚至指
2023-11-19
与生产经营者相比,相对分散的消费者由于以下原因而经常成为被损害的弱者。因此,要对处于弱势的消费者进行保护。损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。在我国,假冒伪劣产品充斥于市,服务质量不高的原因虽然是多方面的,但是缺乏对消费者权
2023-10-23
得查是什么原因引起的爆炸,如果是人员操作不当造成的,不赔偿,如果是生产商造成的产品原因,那就要赔偿了。侵权责任法规定,行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。侵权责任法规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出
2023-10-22
海外代购维权十分困难,消协对此种代购行为也是不受理的,而且平台本身也不对这种代购方式承担责任,因此,消费者要谨慎选择该种购物方式。但是,一旦被骗当事人还是应该及时将交易记录等证据截图保留向客服进行投诉和及时报警。另外,在微信代购遇到假货等问题后,缺乏
2023-10-08
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告
2023-10-02
每年的3月15日是国际消费者权益日。为扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国(地区)消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年,国际消费者联盟组织确定每年3月15日为国际消费者权益日。下面介绍一下“315消费维权”
2023-09-19
昨日,省旅游局召开首次旅游案例分析会,会上透露,省内港澳游、一日游市场仍存在诸多不规范现象。 会上透露,日前国家旅游局、省旅游局在深圳、珠海等地暗访发现,省内旅游市场仍然存在诸多不规范现象,仍有旅行社顶风作案,主要包括涉及诱导游客购物或者参加自
2023-08-16
安全生产法是对生产经营过程中的相关规定,主要目的是防止和减少生产安全事故的发生,保护劳动者等相关人员的人身财产安全。根据安全生产法的规定,从业人员具有对工作场所安全保护的知情权,批评权、检举权以及受到损害要求赔偿的权利。2014年8月31日第十二届全国人民
2023-08-16
各级政府具有加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作的职责。主要的保护消费者职责的行政部门是各级人民政府工商行政管理部门和其他有关的行政部门。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费
2022-09-22
例如,经营者出售了危及消费者安全的电子产品,为安全将电子产品召回,经营者对召回的电子产品应进行无害化处理,而不能随意丢弃,让电子产品中的一些有害物质污染环境。《中华人民共和国食品安全法》第五十三条第三款,食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理
2022-09-07
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。如果食品中的异物足以造成食源性中毒或食源性疾病,则可能涉嫌
2022-08-20
协商不成,可向有关监管部门进行举报投诉维权。最后可通过向人民法院起诉的方式索要赔偿。食品中有异物,行为人可能涉及掺杂掺假、以次充好等行为,销售金额较大的,涉嫌生产、销售伪劣产品罪。如果食品中的异物足以造成食源性中毒或食源性疾病,则可能涉嫌该罪名。
2022-08-19
(四)食品生产经营者采购或者使用不符合食品安全标准的食品原料、食品添加剂、食品相关产品。生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正;拒不改正的,处二千元以下罚
2022-08-17
消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失,接到消费者赔偿要求的生产经营者实行首负责任制。但属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
2022-08-05
消费维权所需的证据种类及其提交方式。需要收集反映法律关系的证据材料,如购货发票、接受服务的票据等;还需要证明损害事实及经济损失情况的材料,如样品、标的物检验鉴定结论等。消费者必须提供相应的证据来证明自己的主张,包括存在民事法律关系的事实和民事权益受到
新《消法》中关于耐用品问题责任承担的规定。新规定减轻了消费者的举证责任,规定经营者须承担瑕疵的举证责任,以解决消费者维权难题,减少鉴定难题和成本高等问题,更好地保护消费者权益。
门店应对职业打假人的应急预案。预案包括识别职业打假人特点与手法、建立数据库及黑名单、成立应对小组、管理容易引起投诉的商品以及加强法律法规学习等。旨在提高门店应对职业打假人的能力,防范管理漏洞,并提升员工在面对索赔时的应对能力。
旅游经营者等级评定和虚假宣传的问题。依据国家标准进行等级评定的旅游饭店、旅游景区和内河游船必须确保服务与其宣传的等级相符。旅行社对旅游者安全的责任重大,必须采取防范措施并报告相关事件。商品和服务提供者需确保符合保障人身和财产安全的要求,禁止贿赂行为。