消费者协会调解不成该怎么办经消协调解，达成调解协议的，消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认，可受双方当事人的委托，向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成
2024-01-25
向消协投诉应准备哪些材料消费者投诉时，需要准备相关文字材料或详细口述笔录，并包括投诉人和被投诉人的个人信息，所购商品或接受服务的详细信息，受损害情况以及与经营者的交涉情况，同时还需要提供凭证和证明材料的复印件。为了方便投诉，中国消费者协会提供了统一格式的投诉卡，消费者也可以
2024-01-23
消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报？目前，我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院。消费者协会是政府的技术监督，工商，商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，并挂靠在工
2024-01-22
消费者权利受到损害如何维权赔偿当消费者的权益受到侵害时，有几种途径可以维护自己的合法权益。首先，可以与商家进行和解，通过协商达成赔偿协议。其次，可以寻求消费者协会或其他调解组织的帮助，进行调解处
2024-01-22
天津首批试行消费维权赔偿先付制度消费者在遇到消费纠纷时，一般的维权步骤是步骤：与卖方进行协商、交涉、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、向人民法院提起诉讼等，然后再赔偿。天津市市场监管委根据国家工商总局工作部署，在消费维权“五进”规范化建设的基础上，督促引导经营者推行赔偿先付制
2024-01-15
怎样处理房屋质量纠纷处理房屋质量纠纷首选方法是协商，如果协商不成并且二手房纠纷买卖的争议或者分歧比较大，购房者可以向发生二手房纠纷的二手房所在地的消费者协会投诉，合同双方在合同中或者事后达成了仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁，除此之外，还可以向有关人民法院起诉。
2024-01-14
中消协启动2015年度寻找最美消费维权人物活动中新网7月23日电23日,由中国消费者协会、国家工商总局消费者权益保护局、中国**者报社联合开展的2015年度寻找“最美消费维权人物”活动启动仪式在京举行。为此,中国消费者协会、工商总局消保局、中国**者报社拟自2015年起共同发起在全社会寻找“最美消费维权人物”活动
2024-01-12
刑事上诉期限有多长？上述情况都属于欺诈消费者行为，如我们的消费者遇到如上情况，你有权向经营者加倍索赔，如双方协商不成，经营者以种种借口不予赔偿，你可以到工商行政管理部门、消费者协会等有关部门投诉，也可依法向法院起诉，用法律来保护自己的合法权益。
2024-01-10
消协处理投诉的常见步骤及注意事项消费者投诉后，消费者协会会向被投诉单位或主管部门发出转办单，并要求在一定期限内答复。对于复杂、争议较大的投诉，消协会与相关部门共同处理。需要鉴定的投诉，会请相关鉴定部门进行鉴定并出具书面结论，费用由责任方承担。对于涉及广泛、危害消费者权益的重要投诉，
2024-01-10
一万多买了假的苹果x怎么办一万多买了假的苹果x涉嫌欺诈，可以要求经营者“退一赔三，五百兜底”。经营者不履行赔偿责任的可以通过：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等方
2024-01-08
消费者投诉程序详解：如何向消协投诉当消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时，可以选择向消费者协会投诉。投诉的时间很重要，根据法律规定，消费者在发生争议后的两年内可以向消费者协会或行政机关投诉。然而，消费者应该尽早向消费者协会投诉，以免时间过长导致证据丢失或无法鉴别商品
2024-01-08
经营者法律义务：法定义务及约定义务解析经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-06
了解消费者协会投诉电话的效用消费者协会的投诉电话12315可以解决一些消费纠纷，但它主要起到舆论监督的作用，没有行政执法权。消费者在遇到商家侵犯权益时，可以通过12315热线投诉，消费者协会将对双方
2024-01-06
餐厅食物中发现异物可要求一赔二昨日，北京市消费者协会投诉部主任郎丹科做客城市服务管理广播时表示，消费者在餐厅吃饭发现某个菜品有异物，可以提出1赔2，但不能要求整桌菜都免单。对此郎丹科称，对餐馆而言，如果在提供的食品中存在异物，就肯定要承担一定的责任，其责任大小则要看是否给消费者
2024-01-05
如何维权：啤酒中发现异物的法律解决途径当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。可以和销售商协商解决，也可以向消费者协会投诉，也可以向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和
2024-01-04
虚假宣传投诉：解决途径及法律手段(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。虚假宣传包括的内容有哪些?例如，在广告中给商店冠以"百年老店"的称号，但实际只有数十年历史。这可以作为广告所涉及的内容
2024-01-03
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
共同海损的定义和成立条件，包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析，讨论了共同海损的争议问题，包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
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